Tập huấn nghiệp vụ lễ tân, buồng cho 350 lao động du lịch năm 2024

Chiều ngày 9/5, UBND Thành phố Sầm Sơn tổ chức lớp tập huấn nghiệp vụ lễ tân, buồng, cho 350 lao động du lịch đến từ các nhà nghỉ , nhà hàng, khách sạn, cơ sở kinh doanh có điều kiện trên địa bàn thành phố. Đồng chí Vũ Đình Thịnh, Trưởng phòng Lao động & Thương binh xã hội thành phố khai mạc lớp tập huấn,

Toàn cảnh lớp tập huấn.

        Tham gia lớp tập huấn, các học viên được  Lãnh đạo Công an thành phố triển khai nội dung về phòng chống tội phạm, đảm bảo an ninh trật tự; quy định về nơi cư trú và một số nội dung khác; tiếp đó lãnh đạo Trung tâm y tế cập nhật về vệ sinh an toàn thực phẩm, cách thức phòng chống dịch bệnh trong mùa hè; Lãnh đạo phòng văn hóa - Thông tin tập huấn Kỹ năng thuyết minh, giới thiệu các danh lam thắng cảnh , các điểm vui chơi giải trí, các lễ hội trên địa bàn thành phố; các tuor du lịch kết nối Sầm Sơn với các khu du lịch trong tỉnh …bồi dưỡng kiến thức về nghiệp vụ lễ tân, buồng, từ đó nâng cao chất lượng, hiệu quả công việc, gia tăng sự hài lòng cho du khách.

Đại diện lãnh đạo các phòng, đơn vị truyền đạt các nội dung.

        Đây là cơ hội để đội ngũ nhân viên các bộ phận lễ tân và buồng phòng của các cơ sở lưu trú du lịch trên địa bàn thành phố được trang bị, bồi dưỡng kiến thức chuyên môn, kỹ năng, nghiệp vụ nhằm chuẩn hóa các kỹ năng nghiệp vụ theo tiêu chuẩn nghề du lịch Việt Nam cũng như những kỹ năng xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình làm việc, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ khách du lịch, nâng cao tính chuyên nghiệp của đội ngũ nguồn nhân lực phục vụ trong lĩnh vực du lịch của địa phương.

Băng Thanh