Ban tổ chức tập huấn thành phố Sầm Sơn: Tập huấn nâng cao chất lượng du lịch năm 2019

Thực hiện kế hoạch số 807/KH ngày 6 tháng 3 năm 2019 của UBND thành phố Sầm Sơn về tổ chức tập huấn cho cán bộ quản lý và người lao động tham gia hoạt động dịch vụ du lịch Sầm Sơn 2019. Trong 2 ngày 17, 18/4, Ban tổ chức tập huấn thành phố tổ chức 2 lớp tập huấn nâng cao chất lượng du lịch năm 2019 cho 400 học viên là chủ các doanh nghiệp, khách sạn, nhà nghỉ, nhà hàng trên địa bàn thành phố.

Tập huấn nâng cao chất lượng du lịch năm 2019 cho 400 học viên là chủ các doanh nghiệp, khách sạn, nhà nghỉ, nhà hàng.

          Tại lớp tập huấn, các học viên được tiếp thu các chuyên đề: Kinh doanh du lịch bền vững, kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng; giới thiệu Bộ tiêu chuẩn kỹ năng nghề du lịch Việt Nam; bộ ứng xử văn minh du lịch. Triển khai nội dung các phương án quản lý, sắp xếp các loại hình dịch vụ du lịch. Nâng cao hiệu quả trong công tác phòng chống tệ nạn mại dâm trong các cơ sở lưu trú… Đây là những nội dung quan trọng giúp cho chủ các doanh nghiệp, khách sạn, nhà nghỉ, nhà hàng trên địa bàn thành phố nắm vững các phương án, quy định của UBND thành phố trong kinh doanh các loại hình dịch vụ du lịch, từng bước góp phần nâng cao chất lượng phục vụ du khách theo hướng văn minh, thân thiện, kỷ cương.

Phương Xoan